通販などのコールセンター代行。24時間365日対応

お客様が予約したい時に受付時間が終了してしまっていては、せっかくの機会を逃してしまいます。
そして、予約に適した時間というのは人によって生活パターンが異なるため、店の都合で決めてしまっては、これまた機会を逃してしまいます。
最もいいのが24時間365日、予約を受注代行することです。

しかしながら、自社で行うと人件費の負担が増えてしまいます。
だからこそ、機会を逃さない条件で受付ができる会社に委託することをお勧めしています。

予約は日々あるものです。
そのため、変更事項が出てきた場合、確認作業などは必要ですが、迅速、かつ柔軟に応対することが重要なポイントとなります。

お客様からのお問い合わせ、予約受付はもちろん、資料請求、ユーザーサポート、アフターサービスまで代行して承ります。
また、ご要望や苦情等のクレーム電話も一元化で受け付ける体制を構築しており、顧客満足度やサービスの向上に貢献致します。